O setor do Grande Consumo

O grande desafio de transformar digitalmente a sua empresa

Um objetivo primordial para as empresas de Grande Consumo é a digitalização dos processos, e em particular a sua logística documental, muito baseada ainda em processos manuais pouco eficazes e em papel.

O desafio da transformação digital no grande consumo

As empresas de grande consumo requerem soluções que deem resposta às problemáticas particulares do setor, como prestar serviço e suporte à rede de vendas, a necessidade de soluções especiais e adaptadas e a complexidade devido à dispersão geográfica e à heterogeneidade dos processos.

Nesse contexto, o desafio é como implementar soluções de transformação digital para atingir controlo e rastreabilidade totais sobre a documentação crítica que entra e sai da empresa, ao mesmo tempo que se implementam sistemas de gestão que permitam medir e oferecer informação relevante para impulsionar projetos de eficiência e otimização.

As empresas de grande consumo têm pela frente uma série de desafios que precisam de abordar, nomeadamente:

Coordenação das redes de vendas

Coordenação de forma ágil e eficaz das redes de vendas dispersas por todas as localizações geográficas e sem uma situação fixa, para, com a tecnologia, poder depositar os envios em múltiplas localizações.

Comunicação entre fábricas e escritórios centrais

A necessidade de dispor de serviços sob medida e especiais para uma comunicação interna ágil, eficaz e com rastreabilidade entre os utilizadores nas fábricas e os dos escritórios centrais.

Hot Desking e teletrabalho

Novos modelos de trabalho híbrido e flexível para os colaboradores que criam a necessidade de novas soluções.

Rastreabilidade

A rastreabilidade das chegadas e saídas da documentação, tanto interna como externa, para poder identificar por onde passou a informação crítica, e reagir rapidamente em caso de incidentes.

Melhoria Contínua

Os sistemas de melhoria contínua para, graças à posse de informação relevante, poder identificar áreas de melhoria que gerem poupança e eficiência.

Agilidade e flexibilidade

Dispor de soluções ágeis e flexíveis que se adaptem às necessidades mutáveis e exigentes do setor de grande consumo.

GIO: uma solução integral, moldável e escalável

Na The Mail Company, temos um know-how de mais de duas décadas em serviços de correio, courier e gestão documental num grande número de grades empresas, nomeadamente para a indústria de grande consumo, onde dispomos de grandes referências.

 Esta trajetória permitiu-nos ter uma solução fundamentada na tecnologia. A plataforma GIO, que consiste em um software composto por módulos, hospedado na cloud e distribuído em formato SaaS. A sua implementação possibilita às empresas administrar eficientemente todos os processos de entrada e saída de documentação e embalagens, sejam em formato físico ou digital, e omnicanal, incorporando a gestão das notificações eletrónicas obrigatórias com as Administrações Públicas.

Para abordar os desafios das empresas de grande consumo, a Plataforma GIO incorpora três soluções especializadas:
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Gestão do Correio

A solução inteligente de correio, que permite:

  • Gerir e otimizar todos os processos que decorrem em correio físico ou com estafeta.
  • Implementar um Correio Digital para, de forma paulatina, digitalizar todos os processos e documentação.
  • Implementar um sistema de lockers (eBox) como sistema de distribuição alternativo.
mensajeria

Gestão dos Couriers

A solução inteligente de couriers, que permite:
  • Aceder em tempo real a uma ampla oferta de parceiros e serviços para qualquer necessidade padrão ou especial da empresa.
  • Dispor de um sistema de rastreabilidade e seguimento centralizado em tempo real, independentemente do parceiro que realize o serviço.
  • Ter um sistema de controlo de custo e de gestão orçamental avançada em tempo real, que permita estabelecer mecanismos de poupanças.
  • Digitalizar parte dos envios de documentação física com soluções de entrega certificada ou de assinatura eletrónica, garantidas por um prestador qualificado de serviços de confiança.

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Benefícios

Implementar as soluções da Plataforma GIO permite às empresas de Grande Consumo:

Beneficios GIO
  • Dispor de uma solução informática que incorpora processos de negócio e melhores práticas para a gestão dos serviços.
  • Automatizar tarefas e processos que tradicionalmente se realizam de forma manual e pouco eficaz.
  • Receber informação relevante registada pela solução que permite medir a produtividade, de forma eficiente, e fazer um controlo da despesa efetiva sempre que seja desejado.
  • Usar uma solução que permita implementar paulatinamente e ao ritmo da empresa um projeto de transformação digital da logística documental da empresa.

Conte-nos as suas necessidades, podemos ajudar!

Chegou o momento de melhorar a eficiência das suas necessidades de correios e courier. Contacte-nos e um consultor especialista irá entrar em contacto consigo para conhecer em detalhe as suas necessidades e ver de que maneira a The Mail Company pode ajudar.
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