Setores
O sucesso das soluções da The Mail Company reside na adaptação que fazemos delas às individualidades e necessidades de cada setor e/ou empresa
Banco Farmacêutico Grande consumo
O setor do Grande Consumo
O grande desafio de transformar digitalmente a sua empresa
Um objetivo primordial para as empresas de Grande Consumo é a digitalização dos processos, e em particular a sua logística documental, muito baseada ainda em processos manuais pouco eficazes e em papel.
O desafio da transformação digital no grande consumo
As empresas de grande consumo requerem soluções que deem resposta às problemáticas particulares do setor, como prestar serviço e suporte à rede de vendas, a necessidade de soluções especiais e adaptadas e a complexidade devido à dispersão geográfica e à heterogeneidade dos processos.
Nesse contexto, o desafio é como implementar soluções de transformação digital para atingir controlo e rastreabilidade totais sobre a documentação crítica que entra e sai da empresa, ao mesmo tempo que se implementam sistemas de gestão que permitam medir e oferecer informação relevante para impulsionar projetos de eficiência e otimização.
As empresas de grande consumo têm pela frente uma série de desafios que precisam de abordar, nomeadamente:
Coordenação das redes de vendas
Coordenação de forma ágil e eficaz das redes de vendas dispersas por todas as localizações geográficas e sem uma situação fixa, para, com a tecnologia, poder depositar os envios em múltiplas localizações.
Comunicação entre fábricas e escritórios centrais
A necessidade de dispor de serviços sob medida e especiais para uma comunicação interna ágil, eficaz e com rastreabilidade entre os utilizadores nas fábricas e os dos escritórios centrais.
Hot Desking e teletrabalho
Novos modelos de trabalho híbrido e flexível para os colaboradores que criam a necessidade de novas soluções.
Rastreabilidade
A rastreabilidade das chegadas e saídas da documentação, tanto interna como externa, para poder identificar por onde passou a informação crítica, e reagir rapidamente em caso de incidentes.
Melhoria Contínua
Os sistemas de melhoria contínua para, graças à posse de informação relevante, poder identificar áreas de melhoria que gerem poupança e eficiência.
Agilidade e flexibilidade
Dispor de soluções ágeis e flexíveis que se adaptem às necessidades mutáveis e exigentes do setor de grande consumo.
GIO: uma solução integral, moldável e escalável
Na The Mail Company, temos um know-how de mais de duas décadas em serviços de correio, courier e gestão documental num grande número de grades empresas, nomeadamente para a indústria de grande consumo, onde dispomos de grandes referências.
Esta trajetória permitiu-nos ter uma solução fundamentada na tecnologia. A plataforma GIO, que consiste em um software composto por módulos, hospedado na cloud e distribuído em formato SaaS. A sua implementação possibilita às empresas administrar eficientemente todos os processos de entrada e saída de documentação e embalagens, sejam em formato físico ou digital, e omnicanal, incorporando a gestão das notificações eletrónicas obrigatórias com as Administrações Públicas.
Para abordar os desafios das empresas de grande consumo, a Plataforma GIO incorpora três soluções especializadas:
Gestão do Correio
A solução inteligente de correio, que permite:
- Gerir e otimizar todos os processos que decorrem em correio físico ou com estafeta.
- Implementar um Correio Digital para, de forma paulatina, digitalizar todos os processos e documentação.
- Implementar um sistema de bilheteiras inteligentes (eBox) como sistema de distribuição alternativo.
Gestão dos Couriers
A solução inteligente de couriers, que permite:
- Aceder em tempo real a uma ampla oferta de parceiros e serviços para qualquer necessidade padrão ou especial da empresa.
- Dispor de um sistema de rastreabilidade e seguimento centralizado em tempo real, independentemente do parceiro que realize o serviço.
- Ter um sistema de controlo de custo e de gestão orçamental avançada em tempo real, que permita estabelecer mecanismos de poupanças.
- Digitalizar parte dos envios de documentação física com soluções de entrega certificada ou de assinatura eletrónica, garantidas por um prestador qualificado de serviços de confiança.
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Benefícios
Implementar as soluções da Plataforma GIO permite às empresas de Grande Consumo:
- Dispor de uma solução informática que incorpora processos de negócio e melhores práticas para a gestão dos serviços.
- Automatizar tarefas e processos que tradicionalmente se realizam de forma manual e pouco eficaz.
- Receber informação relevante registada pela solução que permite medir a produtividade, de forma eficiente, e fazer um controlo da despesa efetiva sempre que seja desejado.
- Usar uma solução que permita implementar paulatinamente e ao ritmo da empresa um projeto de transformação digital da logística documental da empresa.
Conte-nos as suas necessidades, podemos ajudar!
Chegou o momento de melhorar a eficiência das suas necessidades de correios e courier. Contacte-nos e um consultor especialista irá entrar em contacto consigo para conhecer em detalhe as suas necessidades e ver de que maneira a The Mail Company pode ajudar.
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