Compras

O desafio de melhorar os custos sem causar impacto na competitividade da empresa

Os departamentos de compras estão envolvidos num processo de transformação para poder ser um aliado estratégico da empresa que cause impacto na competitividade da empresa.

O desafio de melhorar os custos sem causar impacto na competitividade da empresa

Apesar de o objetivo principal da área não ser outro que não reduzir o custo final dos produtos e serviços comprados, precisa de manter o equilíbrio com outros fatores-chave como tempos de entrega, funcionalidade e qualidade.

Para poder alcançar com sucesso os seus objetivos, o departamento de compras precisa de ferramentas que lhe deem transparência, visibilidade e informação relevante, de modo a entender que serviços os utilizadores exigem e para, após a aquisição, ser capaz de impulsionar projetos de otimização de custos e de melhoria contínua.

Os departamentos de compras enfrentam uma série de desafios que precisam de resolver:

Tecnologia

Falta de tecnologia que lhes permita recolher informação relevante para entender os custos incorridos e o uso que fazem os utilizadores finais do serviço.

Visibilidade

Falta de visibilidade sobre o cumprimento dos níveis e a qualidade do serviço oferecido pelos fornecedores e percecionada pelos utilizadores.

Informação

Falta de informação económica consumível para a análise financeira e orçamental que permita monitorizar a evolução da despesa da empresa por centro de custo (divisão, departamento, utilizador, etc.), no sentido de detetar atempadamente quaisquer desvios.

Conhecimento e Ferramentas

Falta de conhecimento especializado e de ferramentas para estabelecer mecanismos que permitam implementar sistemas de controlo orçamental e de redução de custos do serviço.

Fornecedores

E tudo isto com fornecedores ágeis e flexíveis, que proporcionam soluções adaptadas às necessidades mutáveis e exigentes do meio e da empresa.

GIO: uma solução integral, moldável e escalável

Na The Mail Company, nos últimos 20 anos, prestámos e gerimos serviços de correio, de courier e de gestão de logística documental de grandes empresas de todos os setores, onde contamos com excelentes referências.

Esta grande experiência permitiu-nos desenvolver uma solução baseada na tecnologia: a Plataforma GIO. A Plataforma GIO é um software modular na Cloud distribuído em formato SaaS e que permite às empresas gerir todos os processos de entrada e saída de documentação e embalagens, sejam em formato físico ou digital, e omnicanal, incluindo a gestão integral das notificações eletrónicas obrigatórias com as Administrações Públicas.

Para abordar os desafios das empresas, a Plataforma GIO incorpora três soluções especializadas sob a forma de módulos independentes e integráveis.

Gestão do Correio

A solução inteligente de correio, que permite:
  • Gerir e otimizar todos os processos que decorrem em correio físico ou com estafeta.
  • Implementar um Correio Digital para, de forma paulatina, digitalizar todos os processos e documentação.
  • Implementar um sistema de distribuição alternativo e seguro baseado em bilheteiras inteligentes.

Gestão dos Couriers

A solução inteligente de couriers, que permite:
  • Aceder em tempo real a uma ampla oferta de parceiros e serviços para qualquer necessidade padrão ou especial da empresa.
  • Ter um sistema de rastreabilidade e seguimento centralizado em tempo real, independentemente do parceiro que realize o serviço.
  • Ter um sistema de controlo de custo e de gestão orçamental avançada em tempo real, que permita estabelecer mecanismos de poupanças.
  • Digitalizar parte dos envios com soluções de entrega certificada ou de assinatura eletrónica, garantidas por um prestador qualificado de serviços de confiança integrada na GIO.

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Benefícios

Implementar as soluções da Plataforma GIO permite às empresas:

  • Dispor de uma solução informática que incorpora processos de negócio e melhores práticas para a gestão dos serviços.
  • Automatizar tarefas e processos que tradicionalmente se realizam de forma manual e pouco eficaz.
  • Dispor de informação relevante registada pela solução que permite medir a produtividade, de forma eficiente, e fazer um controlo da despesa efetiva sempre que seja desejado.
  • Dispor de uma solução que permita implementar paulatinamente e ao ritmo da empresa um projeto de transformação digital da logística documental da empresa, como por exemplo o Correio Digital ou os Envios Digitais.

Conte-nos as suas necessidades, podemos ajudar!

Chegou o momento de melhorar a eficiência das suas necessidades de correios e courier. Contacte-nos e um consultor especialista irá entrar em contacto consigo para conhecer em detalhe as suas necessidades e ver de que maneira a The Mail Company pode ajudar.
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