PLATAFORMA GIO
GIO es una plataforma tecnológica modular y escalable que integra toda la logística documental de las organizaciones: envíos de mensajería (física y digital), cartería (multicanal) y notificaciones (físicas y digitales).
La Plataforma GIO desarrollada 100% por The Mail Company es mucho más que una herramienta para digitalizar procesos, es una solución tecnológica integral, 100% SaaS, diseñada para gestionar de forma centralizada toda la logística corporativa: mensajería, cartería y notificaciones, combinando automatización, seguridad y trazabilidad en un único entorno intuitivo y modular.
GIO está desarrollando pensando en los perfiles clave dentro de cualquier organización:
- Usuarios o clientes internos
- Operadores del servicio (personal de Cartería, Recepción, etc.)
- Responsables del servicio: Facility Managers, SS.GG., etc.
Interface Usuario
GIO simplifica la solicitud de envíos con múltiples opciones, desde formatos digitales certificados, hasta la mensajería física. En solo tres pasos y de manera muy intuitiva, un usuario puede seleccionar diferentes niveles de urgencia y operador de transporte, tener un coste predictivo, trazabilidad, huella de CO2, etc.
Cuando recibe documentos o paquetes en su oficina, es avisado automáticamente y puede decidir si se le entrega en mano, digitalizado, recoger en una taquilla inteligente, etc., y todo desde una única Plataforma Interface operador del servicio
Las solicitudes de mensajería están automatizadas e integradas con los diferentes operadores de transporte, esto supone una gran descarga de trabajo en tareas administrativas, desde el registro de los envíos hasta el seguimiento; el equipo de Cartería o Recepción solo debe preocuparse de entregar el sobre al mensajero cuando lo vaya a recoger, y si la entrega es digital, sin carga de trabajo.
Cuando se recepcionen documentos o paquetes en la oficina, GIO permite un registro rápido y lanza toda una serie de procesos automatizados, guiados por un asistente virtual lo que maximiza la productividad de los recursos y minimiza errores mejorando la experiencia del usuario. Las reglas de negocio embebidas en la herramienta indicarán que acciones realizar: paquetería personal, recoger en taquillas, certificados, se digitalizan y se distribuyen electrónicamente, otros documentos se entregan en mano con firma digital, etc., lo que permite una gestión fluida y eficiente.
Responsable del servicio: Facility Manager o SS.GG.
GIO representa una herramienta de gestión estratégica. Ofrece visibilidad total del flujo logístico, control del gasto, indicadores clave, trazabilidad tanto física como digital y cumplimiento normativo. Además, su arquitectura modular permite adaptar el servicio a las necesidades reales de cada organización, sin necesidad de infraestructura ni recursos IT internos.
La Plataforma GIO no es solo tecnología: es la evolución lógica de la logística corporativa moderna. Es eficiencia, control y seguridad en una única plataforma.
Dimensión técnica de la Plataforma GIO
- Sin infraestructura, no es necesario despliegue por parte de IT cliente. 100% Web
- Ciberseguridad: certificada en la norma ISO 27001:2022. Plataforma AZURE. Hospedado en CPDs nacionales TIER III+. Comunicaciones cifradas (>TLS 2.0). Datos cifrados en reposo
- Integraciones: API para conectar con sistemas del cliente. Integraciones con operadores logísticos. Integración con tercero de confianza. Integración con Taquillas Inteligentes.
Alcance funcional de la Plataforma GIO
Valor añadido: ena única plataforma para todos los flujos documentales y canales: mensajería, cartería y notificaciones.
- Mensajería: funcionalidades usuario, de control del gasto y operativas
- Cartería: automatización y distribución con trazabilidad integral
- Notificaciones: rastreo / descarga, clasificación y distribución interna
Capacidades Avanzadas: la plataforma GIO lleva embebido el conocimiento: lógica del servicio y sus procesos, reglas de negocio e información de gestión
- Mensajería: con un algoritmo de canalización inteligente, que permite seleccionar el transporte más adecuado con criterios de físico o digital, origen y destino, tipología (sobre o paquete), asegurado, envío especial con seguimiento, huella de carbono, etc.
- Cartería: Asistente Virtual que incrementa la productividad de los recursos, minimiza errores, etc.
- Notificaciones: IA aplicada a la clasificación y distribución de las NEOS
