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Solução única no mercado espanhol, com cobertura territorial integral que coloca à disposição dos clientes, através de uma única interlocução e fatura, um vasto leque de colaboradores e uma tecnologia 100% personalizável adaptada ao cliente.
A GIO permite solicitar serviços em formato web, preço preditivo, rastreabilidade logística e atendimento ao cliente através de um único canal.
A GIO permite uma verdadeira administração orçamental da correspondência com recurso a ferramentas concebidas para a poupança: controlo de custos em tempo real, limites orçamentais por unidade de negócio ou centro de custos, estabelecimento de diversos perfis de usuário por níveis de urgência ou sistemas de aprovação de serviços.
A GIO permite uma faturação analítica até quatro níveis, com todos os pormenores necessários à sua rápida revisão.
Cada mês, a GIO irá passar um relatório de gestão ad hoc para cada cliente com todas as informações críticas do período e permitirá a tomada de decisões.
Felicia González
Assistant de Axpo Iberia
“Desde há 15 anos, quando a Axpo Ibeiria se estabeleceu em Madrid, que temos vindo a usufruir dos serviços de correios da The Mail Company. A sua plataforma GIO permitiu-nos solicitar serviços via web, conhecer o tempo real os custos e obter uma faturação simples e analítica em formato «paperless», entre outras funcionalidades. Sempre contámos com eles, pela sua eficácia, a rápida resposta perante qualquer pedido e a confiança de um serviço bem feito. ”
Ángeles Ruza Rodriguez
CFO – Controller de Electrolux Professional
“A The Mail Company trabalha há mais de uma década a dar suporte à Electrolux Professional na nossa receção e correspondência, o que reflete o nosso nível de satisfação e o que já levou outras empresas do grupo Electrolux Espanha a começar a trabalhar com eles.
A rapidez na resposta, a qualidade na gestão, a contínua inovação e a vontade de melhorar favoreceu que em todo este tempo o número de incidências tivesse sido mínimo, isto encoraja-nos a enfrentar o futuro com toda a garantia de sucesso. ”
Belén Rodríguez Magaz
Chefe Gestão Imóveis e Serviços Gerais da ISS Facility Services
“Desde a implementação do programa de fornecedores preferenciais para a ISS Iberia, a The Mail Company tornou-se um dos pilares do nosso sucesso.”
Itziar Carreras
Facility Coordinator Spain, GFM – Global Facility Management de SAP Espanha
“O nível de gestão, funcionamento e resposta do serviço de correio da The Mail Company é excelente. Para além da qualidade do serviço de entregas, a sua plataforma GIO permite-nos controlar as despesas, efetuar pedidos via web, obter preços preditivos e dispor de circuitos de aprovação, o que nos tem ajudado a otimizar o serviço e reduzir custos.”
