PLATAFORMA GIO
GIO es una plataforma tecnológica modular y escalable que integra toda la logística documental de las organizaciones: envíos de mensajería (física y digital), cartería (multicanal) y notificaciones (físicas y digitales).
¿Cómo comunicarse eficientemente con las Administraciones Públicas según la Ley 39/2015?
Sí bien hace ya 10 años que se publicó la ley 39/2015 del proceso administrativo común, esta fue implementandose poco (muy poco) a poco.
En un entorno empresarial cada vez más digital, la eficiencia en los procesos administrativos es clave. Y cuando hablamos de trámites con las Administraciones Públicas, este concepto cobra aún más importancia. Desde la entrada en vigor de la Ley 39/2015, empresas y autónomos están obligados a comunicarse exclusivamente por medios electrónicos.
En un ecosistema tan complejo y cambiante: ¿Cómo cumplir esta normativa sin perder el control ni la cabeza? ¿Y que pasa con la eficiencia?
La respuesta sin duda alguna, está en la tecnología.
¿Qué exige exactamente la Ley 39/2015?
La Ley 39/2015, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, establece que todas las personas jurídicas deben relacionarse de manera electrónica con las Administraciones. Eso significa que ya no es válido el papel, ni acudir presencialmente a los organismos: todo debe gestionarse a través de sedes electrónicas, en formatos digitales, y con plazos muchas veces muy ajustados.
El problema es que cada organismo puede tener su propio portal o integrarse en un concentrador como DEHU, su propia estructura, y forma de emitir notificaciones, etc. Incluso pueden cambiar su forma de emitir dichas NEOS, lo que implica tener que estar pendiente de miles de sedes —literalmente— para no perder información crítica y con plazos, que pueden generar sanciones y riesgos reputacionales.
¿Te imaginas gestionar todo esto manualmente? No solo es inviable, sino que pone en riesgo la operativa, la imagen y el bolsillo de la empresa.
¿Puedes gestionarlo internamente aún teniendo un software? Es posible, pero el coste y la falta de especialización no lo recomiendan.
¿Y cual sería la mejor opción? Sin duda, un especialista que disponga de una tecnología avanzada y conozca el ecosistema de las Administraciones Públicas: https://themailcompany.es/
Eficiencia real: centralización y automatización con GIO NEOS
Aquí es donde entra GIO NEOS, la solución de The Mail Company diseñada específicamente para cumplir con esta ley y, sobre todo, para mejorar la eficiencia operativa de las organizaciones.
¿En qué se traduce esto?
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Monitorización 24/7 de más de 9.000 sedes electrónicas.
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Descarga y clasificación automática de las notificaciones.
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Distribución interna encriptada, según las reglas del negocio del cliente.
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Portal único para acceder a toda la información, sin entrar en mil webs gubernamentales.
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Trazabilidad total para saber quién recibió, accedió y gestionó cada notificación.
Todo esto con una interfaz simple, clara, y adaptable a cualquier estructura empresarial.
Menos errores, más seguridad y cumplimiento normativo
Al automatizar el rastreo y distribución de notificaciones, se elimina el riesgo de:
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Sanciones económicas por no responder a tiempo.
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Pérdida de documentación sensible.
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Descoordinación entre departamentos jurídicos y administrativos.
Además, con GIO NEOS, las empresas cuentan con un equipo de soporte experto, que supervisa la evolución del servicio, resuelve incidencias y mejora continuamente los procesos. Esto permite a los responsables centrarse en tareas estratégicas, mientras el sistema garantiza que todo funcione en segundo plano.
Más eficiencia, también más sostenibilidad
Otro beneficio no menor: reducir el uso de papel, impresoras y envíos físicos. Centralizar la gestión documental incluyendo otras notificaciones que actualmente se reciben en formato físico (otros emisores diferentes a las AA.PP.) no solo mejora la eficiencia, sino que también apoya los objetivos de sostenibilidad que cada vez más empresas incorporan en sus planes estratégicos.
Conclusión
La gestión de las notificaciones digitales (Ley 39/2015) no es un problema, es una oportunidad para transformar y profesionalizar su gestión. Con soluciones como GIO NEOS, las organizaciones no solo cumplen con la normativa y pueden integrar los formatos físicos y digitales, sino que ganan en eficiencia, control, seguridad y trazabilidad.
¿Tu empresa sigue gestionando esto manualmente? Es hora de evolucionar ¡¡
