Setores
O sucesso das soluções da The Mail Company reside na adaptação que fazemos delas às individualidades e necessidades de cada setor e/ou empresa
Banco Farmacêutico Grande consumo
A Vodafone Portugal contratou a solução GIO Correio da The Mail Company, empresa espanhola especializada em consultoria e soluções de transformação digital e logística documental, com o intuito de conseguir uma maior eficiência nos processos de gestão de fluxos de entrada e saída de documentos e pedidos. Com a contratação desta solução, foram adquiridos os serviços de Mailroom e a plataforma tecnológica GIO nas suas instalações administradas pela PreZero Portugal, administrador de serviços auxiliares da Vodafone.
Paperless
A implementação desta solução de Mailroom cobria as necessidades de automatização e digitalização dos serviços e processos de notificação automática da Vodafone, conseguindo assim uma melhor empresa interna, uma melhor comunicação com os utilizadores e um aumento da eficiência, para além de reduzir o impacto da atividade para o meio ambiente graças à tecnologia “Paperless”.
GIO Correio
A solução GIO Correio da The Mail Company consiste num sistema profissional para a receção, registo, avisos de chegada e distribuição física dos documentos/encomendas recebidos pela empresa. Através de um mix de tecnologia, metodologias, modelos de gestão e recursos humanos 100% personalizável, permite, entre outros, conhecer em tempo real as chegadas de entregas pendentes ou consultar o histórico de atividade, bem como uma rastreabilidade integral de toda a documentação e pedidos que dão entrada ou saída.
Plataforma GIO
Precisamente, o elemento-chave para a decisão da Vodafone foram as funcionalidades da plataforma tecnológica GIO da The Mail Company, que, entre outras coisas, permite registar uma chegada em menos de 15 segundos e enviar automaticamente uma notificação ao destinatário, permitindo rondas de distribuição e a otimização dos recursos.
Personalização da plataforma GIO
O processo de implementação, feito pela equipa de especialistas da The Mail Company em Portugal, envolveu tanto a Vodafone Portugal como a PreZero Portugal e focou-se concretamente numa fase inicial de consultoria para o levantamento dos requisitos e objetivos do projeto, a formação da equipa PreZero Portugal e a personalização da Plataforma tecnológica GIO, incorporando, a pedido do cliente, um sistema de automatização do processo de notificação, e adaptando o módulo de chegadas à gestão de armazém interno (registo de chegada, inventário e entrega de material aos utilizadores).
“O balanço do primeiro ano de uso da plataforma tecnológica GIO foi muito positivo, desde o processo de implementação e introdução de melhorias na plataforma até aos primeiros resultados operacionais, permitindo uma otimização no funcionamento da nossa sala de correio/armazém e interação com os colaboradores internos. A digitalização dos registos permitiu aumentar a produtividade, facilitando, além disso, quando necessário, a sua consulta e o seu fluxo.” Esther Domínguez, Eng. responsável de Infraestrutura Instalações SOFT Para receber no seu e-mail periodicamente todas as notícias e novidades da The Mail Company, subscreva a nossa newsletter.
